ザ・リッツ・カールトン沖縄

正社員

フロントスタッフ

寮・社宅 年休100日以上 夜勤なし 40代 活躍中 福利厚生充実 賄い（補助）有 語学力歓迎 車通勤可 社食有 賞与／業績賞与

ザ・リッツ・カールトン沖縄は、美しい自然に囲まれたリゾートホテルであり、従業員も美しい海や緑に囲まれて働くことができます。沖縄の自然の中で働くことで、癒されながら働くことができます。最高のおもてなしを実現したい方、当ホテルの理念を体現したい方のご応募をお待ちしています。

※ こちらの求人は、人材エージェントを通しての応募となります。
企業様のご説明を兼ねて、専任コンサルタントと面談のお時間を頂戴しております。

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募集要項

求人ID
723
雇用形態
正社員
職種カテゴリー

宿泊部門関連

フロントスタッフ

勤務地 + 補足
沖縄県名護市喜瀬1343-1
募集背景
業務内容
沖縄を代表するラグジュアリーホテルのフロント業務をお願いします。

業務内容として、
＊チェックイン・チェックアウト対応
＊お荷物のお預かりおよび客室へのご案内
＊館内・近隣観光スポットのご案内
＊インフォメーション・デリバリーサービス
＊フロント業務だけでなく、ゲストサービスやコンシェルジュの業務など多岐にわたって行っていただきます。

・フロントデスク
パソコンでのチェックイン・チェックアウト処理、予約内容の確認や会計業務など。
事務的な対応が多く、正確な処理と冷静な判断力が求められるお仕事です。

・ゲストサービス
ホテルの顔として、お客様へのご挨拶・ウェルカムドリンクのご提供・フロントデスクまでのご案内など、おもてなしを中心とした接客業務を担当します。

・宿泊予約サービス
電話・メールによる予約対応、宿泊プランの管理や予約システムの運用など。
表には出ないながらも、ホテル運営を支える中枢的なポジションです。

・クラブラウンジサービス
クラブラウンジ専任スタッフとして、限られたお客様への上質な接客を提供。
まるで「ホテル内の小さなホテル」のように、より丁寧で距離の近いおもてなしが求められる部署です。

このような方におすすめ：
一歩先を読んだサービスが得意な方
ワンランク上の接客にチャレンジしたい方
ホテルサービスにおいてステップアップを目指したい方

＜必須条件＞

経験・スキル
・ホテル経験者（ラグジュアリーホテルだと尚歓迎）
・英会話できれば尚可
知識・資格
・英会話力

＜外国籍の方の採用条件＞

ビザの種類
・特定技能ビザor会社規定の在留資格
日本語スキル・経験
・ホテル業務経験2~3年以上
・N1もしくはN2以上

＜歓迎条件＞

望ましいスキル
・ホテル経験者（ラグジュアリーホテルだと尚歓迎）
・フロント業務経験者歓迎

※外国籍の候補者の方は・・・
ホテル業務経験2~3年以上
日本語レベルN1もしくはN2以上
VISA：特定技能ビザor会社規定の在留資格
当ホテルではスタッフを内部顧客（インターナルカスタマー）と捉え、
お互いに尊重しあえる環境作りを行うともに、チームワークとコミニケーションを重視しています。
人物像
・沖縄が好きな方歓迎
・チームワークとコミュニケーションを重視できる方
・優先順位を決め、与えられた業務を迅速に行う能力がある方
・笑顔と礼儀を大切にし、思いやりのある対応ができる方
・チームワークを重んじ、周囲と協力して行動できる方
・細かな気配りや変化に気づく感性をお持ちの方
・未経験でも新しいことを吸収し、成長したいという意欲のある方
職場環境

オフィス系の職場

サービス系の職場

男性が多い職場

女性が多い職場

マネジメント力 不要

マネジメント力 必要

お客様対応 少ない

お客様対応 多い

英会話力

初級 中級 上級

の方歓迎

(初級=あいさつ程度/中級=日常会話程度/上級=ビジネスレベル)

PCスキル経験

初級 中級 上級

の方歓迎

（ワード、エクセル、メール等オフィス系ソフトの
操作が基本です）

職場スタッフの年齢層
〜20代 30代 40代 50代 60代〜　　　が活躍中

が活躍中

待遇・福利厚生

給与＋補足
月収：220,000〜320,000
経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します。
賞与：年2回
想定年収：370万円~450万円程度
勤務時間
/残業時間・手当
変形労働時間制（勤務日はシフトによる）
勤務時間: シフト制（実働8時間）
シフト例: 6:00-15:00 / 11:00-20:00 / 13:00-22:00
別途全額支給
休日/休暇
月9～10日 (年間休日115日)
有給休暇、慶弔休暇
社会保険
社会保険完備
雇用・労災・健康保険・厚生年金
交通費
全額支給
昇給
年1回
賞与
年2回
その他
深夜勤務手当支給、制服貸与、厚生施設（社員食堂など）
社会保険加入、年次有給休暇、育児休暇制度、介護休業制度
リロケーション費補助あり
従業員割引制度（マリオットグループのホテル宿泊、レストラン、スパなどを特別価格で利用可能）
社員寮完備（空き状況によります）
受動喫煙防止対策に
関する処置について
敷地内禁煙
※ 応募について
こちらの求人は、人材エージェントを通しての応募となります。
企業様のご説明を兼ねて、専任コンサルタントと面談のお時間を頂戴しております。
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