ウェスティンホテル横浜

正社員

ゲストサービスオペレーター（At Your Service）一般職またはスーパーバイザー

年休100日以上 語学力歓迎 未経験可 社食有 賞与／業績賞与 外国籍歓迎

＼＼2022年開業！ウェスティンブランドの最新ホテル／／

ウェスティンホテル横浜は、みなとみらいエリアに2022年に誕生した最新のライフスタイルホテルです。
「ウェルネス」をコンセプトに自然志向・健康志向を特長としており、こだわりのアメニティや最新の「ヘブンリーベッド」を有した373室の広々とした客室や、栄養価の高い「イートウェルメニュー」、日本で唯一の「ヘブンリースパ」を併設しており、心身ともに満たされた “ウェルビーイング” な時間を過ごしていただくことを目指しています。

ホスピタリティ業界で卓越したウェルネスブランドであるために、ブランドのウェルビーイングを構成する6つの柱
Sleep Well（スリープ ウェル）／Eat Well（イート ウェル）／Move Well（ムーブ ウェル）／Feel Well（フィール ウェル）／Work Well（ワーク ウェル）／Play Well（プレイ ウェル）
を通じ、ステイにより【最高の自分でいられる】よう、旅の疲れを心ゆくまで癒していただけるサービスを提供します。

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募集要項

雇用形態
正社員
職種カテゴリー

宿泊部門関連

オペレーター

勤務地 + 補足
神奈川県横浜市西区横浜市西区みなとみらい4-2-8
最寄り駅：みなとみらい
募集背景
業務内容
・国内外のゲストからのお問い合わせ対応
・客室コールのルームサービスやリクエスト対応
など、お電話やメールなどのツールを用いてご対応いただくお仕事です。

＜必須条件＞

経験・スキル
・ご経験に応じてポジションを決定させていただきます。
・英語でのコミュニケーション能力をお持ちの方
・ナイト勤務を含め、柔軟なシフト勤務に対応できる方
知識・資格

＜歓迎条件＞

望ましいスキル
人物像
職場環境

オフィス系の職場

サービス系の職場

男性が多い職場

女性が多い職場

マネジメント力 不要

マネジメント力 必要

お客様対応 少ない

お客様対応 多い

英会話力

初級 中級 上級

の方歓迎

(初級=あいさつ程度/中級=日常会話程度/上級=ビジネスレベル)

PCスキル経験

初級 中級 上級

の方歓迎

（ワード、エクセル、メール等オフィス系ソフトの
操作が基本です）

職場スタッフの年齢層
〜20代 30代 40代 50代 60代〜　　　が活躍中

が活躍中

待遇・福利厚生

給与＋補足
月収：220,000円〜300,000円
勤務時間
/残業時間・手当
シフト制（1か月単位の変形労働時間制）
別途全額支給
休日/休暇
(年間休日115日)
有給休暇、慶弔休暇
社会保険
社会保険完備
雇用・労災・健康保険・厚生年金
交通費
社内規定あり
昇給
あり
賞与
あり
その他
・年間115日
・病気休暇 5日間（有給）
・有給休暇、慶弔休暇、産休・育休/介護休業制度あり
・賞与／昇給あり（人事評価による）
・時間外／深夜手当有
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・各種研修制度
・社員表彰制度
・交通費支給（上限設定あり）
・確定拠出年金制度
・社員食堂あり
・国内外マリオットグループホテル割引制度
・ユニフォーム、ロッカー貸与
受動喫煙防止対策に
関する処置について
喫煙室設置有り
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会社概要

会社名
横浜ホスピタリティサービス株式会社（ウェステインホテル横浜）
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8
設立
2021年 10月
事業内容
ホテル業
URL
https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyowy-the-westin-yokohama/

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