ヒルトン東京お台場

正社員

宿泊予約スタッフ

年休100日以上 福利厚生充実 賄い（補助）有 語学力歓迎 社食有 賞与／業績賞与 外国籍歓迎

「ヒルトン東京お台場」は、都心に近い台場という好立地にありながら、
オーシャンビューの美しい景色が堪能できる“都市”と“リゾート”両方の
魅力を兼ね備えたホテルです。

立地や景色といったハード面もさることながら、
私たちがこだわっているのはサービスや接客といったソフト面。
お客様の様々なシーンに合わせて最高のホスピタリティで
おもてなしすること、人にやさしい心地よいサービスを提供すること。
お客様お一人お一人にとって“トクベツ（extraordinary)”な存在と
なれるよう心掛けています。

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募集要項

雇用形態
正社員
職種カテゴリー

宿泊部門関連

フロントスタッフ

勤務地 + 補足
東京都港区台場1－9－1
最寄り駅：ゆりかもめ 台場駅 徒歩1分
募集背景
業務内容
――――――――――――

　宿泊予約スタッフ

――――――――――――

〈具体的には…〉
・宿泊予約全般業務
・国内外のお客様やエージェントの電話、E-mail応対
・自社予約端末における照会操作及び入力作業
・ツアーコーディネーター業務（団体ゲストの受入業務）
・滞在前の受け入れ準備
（部屋割り表・名簿の作成、食事の手配、荷物搬入の段取り等）
・滞在中の応対業務（お出迎え、急な変更への対応等）

などをお任せします。

＜必須条件＞

経験・スキル
＜必須＞
●パソコンの基本操作や、ExcelやWordをスムーズに使用できる方
●レストランないしは宿泊（個人、団体予約）手配業務実務経験者優遇
●日本語の読み書き/会話ともにネイティブ・それ相当のある方
　（目安としてJLPTのN1レベル必須）
●英語力のある方（目安としてTOEIC700点以上）
知識・資格

＜歓迎条件＞

望ましいスキル
〈歓迎〉
●接客経験のある方
●チームで働くことが好きな方
人物像
職場環境

オフィス系の職場

サービス系の職場

男性が多い職場

女性が多い職場

マネジメント力 不要

マネジメント力 必要

お客様対応 少ない

お客様対応 多い

英会話力

初級 中級 上級

の方歓迎

(初級=あいさつ程度/中級=日常会話程度/上級=ビジネスレベル)

PCスキル経験

初級 中級 上級

の方歓迎

（ワード、エクセル、メール等オフィス系ソフトの
操作が基本です）

職場スタッフの年齢層
〜20代 30代 40代 50代 60代〜　　　が活躍中

が活躍中

待遇・福利厚生

給与＋補足
月収：239,000〜
●昇給あり
●賞与あり
※年2回（2月・8月支給/業績連動型）
※2023年度支給実績（2.0ヶ月）
●支払い方法：月1回

●試用期間3ヶ月あり/同条件
勤務時間
/残業時間・手当
●1日7.5時間以上
※一日の所定労働時間を7.5時間とし、
　シフト表にて決定します
別途全額支給
休日/休暇
月9〜10日休み（シフト制） (年間休日111日)
有給休暇、慶弔休暇、その他（誕生日休暇）
社会保険
社会保険完備
雇用・労災・健康保険・厚生年金
交通費
社内規定あり
全額支給（上限100キロ内）
昇給
あり
賞与
年2回
その他
●社会保険完備
●社員割引あり
※ヒルトングループ/HMJグループ
●交通費全額支給
●昇給あり
●賞与あり
※業績に応じて年2回支給（2月・8月）
●研修制度あり
●制服貸出あり
●従業員食堂完備（新型コロナ対策しています）
※勤務日　2食無償
●退職金制度あり
受動喫煙防止対策に
関する処置について
敷地内禁煙
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会社概要

会社名
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ ヒルトン東京お台場
所在地
東京都港区台場1-9-1
設立
1991年 3月
事業内容
ホテル事業
URL
https://www.hiltonodaiba.jp/

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